成功运营上门按摩商业平台的经验案例——以东郊到家为例

大家好我是老杜，这一期视频老杜带大家分析下市面上的目前头目市场的上门按摩到家平台。某郊到家，某约到家，总体包括三大模块∶用户在线预约下单，技师申请通过验证后入驻平台，用户通过技师列表来选着服务的技师。

对于用户来说某郊到家或是某约到家app是一款非常实用的上门"服务软件"，你可以使用某郊到家或某约到家app实现按摩或理疗服务，同时操作简单，只需要一键预约即可在工作之余，休息娱乐的时候，点一个理按疗摩技师，做一个SPA，缓解工作压力，不失为一种享受。而且可以为技师或从业岗位人员提供就业服务。

某郊到家上门理疗按摩项目，已经在全国十多个城市开设了分站。而且基本上都运营良好，那么为什么某郊到家项目在很短时间发展这么快呢?

其实不难分析出:首先，节省了房屋租金，装修成本和人工成本。传统的理疗按摩服务，房屋租金，装修成本和人工成本一年就是几十万甚至上百万。而且有着高昂的管理或本。很多传统的理疗按摩门店单一个店，就耗光了大半年的营业额，更别提扩展了，在现在的情况下，活下来都十分困难。

反观某郊到家和某约到家模式，不用实体租用店铺，装修，一切服务都是在客户的场所完成，省下了大笔的店铺相金;不用聘请专职的理疗按摩技师，跟门店技师直接合作，省下了人工工资和社保成本等等，没有开始，就把房屋租金和人工的工资省了出来，少说几十万。其次服务辐射范围问题。传的门店辐射范围也就附近2-3公里，被门店的地理范围就限制很大，期的周边也银是2-3公里，基本上都是熟客，反观某郊到家和某约到家，以城市为单位，选择上门按摩理疗服务大部份的人士都是有消费能力的商务人士，他们的流动性较强，会经常在城市的任何一个地方甚至别的城市，而且通过互联网技术和思维赋能时，不受地理限制，可以说整个城市或者说全国都是它的客户，而这些客户一旦有了好的体验就会反复的消费，形成重复购买提高复购率。

再次就是客单价问题。传统门店的服务以按摩和足疗为例，因为需要依靠美团等平台进行推广，主要实现引流，一般是客单偏低，而现在的客户也不再像以前那样会大额储值，客户是用钱不是傻，为什么团购那么便宜我不用呢？非要去储值吗？反观某郊到家或某约到家的上门理疗按摩服务，除了基础的功能性能满足客户的需求，还是有一定的精神享受性，更私密，更安全，更易沟通，一般客单价都比较高，但是这种高出几十块上百块的客单价用户是愿意接受的。

接下来分析和讲讲合作机制。某郊到家和某约到家到家项目的合作方式，都是以个体技术入驻进入为主，技师收入为绝大部分，最高可以拿到订单的80%的提成，从目前的市场行情来看，在传统门店一个技师做一个足疗的项目128为例，她个人只能拿到50元，而对于互联网平台来讲同样的服务定价大概在198左右，平台提供订单，技术完成服务又分给自己绝大部分利润，光完成一单就可以分到差不多150元左右，这可是传统门店的三倍。那么，理疗按摩技师的积极性肯定是得到了极大的提高，也会在收入提高的同时不断去提高自己服务。而对于平台来讲管理好供需双方，且经营好自已的平台维护好自己的客户，还有持续的复购，这里我们可以加入一些私域的营销手法，服务客户的全生命周期。